Wikipedia, ¿la enciclopedia definitiva?

Hace más de 10 años ya, en marzo del 2000, el empresario estadounidense de Internet Jimmy Wales creó la Nupedia. A partir de este ambicioso proyecto de enciclopedia libre, y a través de un "pequeño proyecto paralelo" en enero del 2001, fruto de la creación de un wiki vinculado a la Nupedia, nació Wikipedia, que desbancaría a la original Nupedia, que quedó en desuso en 2003.

Para el año 2002 Wikipedia se podía consultar ya en 26 idiomas.10 años después Wikipedia cuenta con más de 20 millones de artículos en 285 idiomas diferentes. Es, hoy por hoy, la primera enciclopedia del mundo por uso y contenidos, es utilizada en todo el mundo y contiene un saber, prácticamente, inabarcable. Todo esto convierte a la Wikipedia en una fuente de información de una potencia nunca antes vista.

Las características principales de la Wikipedia, según su propia web son las siguientes:

" 1. Es una enciclopedia, entendida como soporte que permite la recopilación, el almacenamiento y la transmisión de la información de forma estructurada. 
  2. Es un wiki, por lo que, con pequeñas excepciones, puede ser editada por cualquiera. 
  3. Es de contenido abierto."

Llama la atención que, una de las fuentes de información más grandes de nuestros tiempos, pueda ser "editada por cualquiera". Esto convierte a Wikipedia en una fuente no del todo fiable a la que acudir para buscar información fiable. El hecho de que cualquiera pueda editar un artículo en esta enciclopedia online implica que los artículos pueden ser creados o modificados por personas cuyo interés no sea aportar información, sino aportar información desde un punto de vista que favorezca a sus intereses o sea acorde a su ideología, pudiendo encontrar en esta plataforma información que no sea veraz o que sea parcial e incompleta.

En Internet existe un fenómeno conocido como trolling. Este fenómeno, en castellado verbalizado como trollear, abarca las acciones de los conocidos como trolls en la web. Las actividades que lleva a cabo el conocido como troll son, principalmente, molestas para los demás usuarios. Se pueden encontrar fácilmente en los foros, donde se dedican a molestar y/o provocar a los demás usuarios. En el medio de los foros suelen publicar mensajes ofensivos o polémicos para crear confrontación entre los usuarios, o engañar a los mismos para dejarles en evidencia. A respecto de ellos es muy utilizada la expresión inglesa "don't feed the troll", que en castellano se traduciría como "no alimentéis al troll", que ahce referencia a que, si se ignora a este tipo de personajes, desaparecen solos.

Pues bien, no solo existen los trolls en los foros, se pueden encontrar por toda la red, además del mundo físico, incluída la Wikipedia. Los trolleos en la Wikipedia, además de fáciles de llevar a cabo, resultan especialmente efectivos dado el grado de confianza que la gente deposita en esta enciclopedia. Por ello, pese a que es una potentísima herramienta de información, no se puede depositar una confianza ciega en esta enciclopedia online. Muy a menudo la gente toma como cierta una información que encuentra en Wikipedia, y no solo a nivel de usuarios indiviudales, destrozando automáticamente el valor de cualquier trabajo o actividad para la que necesitase la información que ha buscado.

Por eso se suele aconsejar que, si se quiere utilizar alguna información de Wikipedia, pese a ser una fuente importante y muchas veces tener la información correcta, conviene contrastar la información que en ella consigamos.